El mundo de la posibilidad

Alguna vez seguramente has escuchado sobre este tema  de las posibilidades que  son pieza clave para lograr cualquier cosa o sueño que tengas en tú vida. Las posibilidades se expanden como el Universo mismo y es en nuestra mente donde podemos percibir o no esta alternativa infinita.

En algún momento de la historia de la humanidad se separaron las disciplinas que buscaban respuestas para explicar al ser humano su existencia; así la ciencia y lo espiritual emprendieron un camino distinto en la búsqueda de la verdad. En mi experiencia personal puedo compartirte que he  concluido que en algún punto ambas búsquedas se cruzan y se cruzarán pues la verdad es una y al mismo tiempo es relativa pues todo depende del cristal con que se mira. La existencia humana  tal vez nunca encuentre una explicación que convenza a todos,  lo cierto es que cada vida tiene un fin único y suma su valor al mundo cuando existe.  El ser humano ha delimitado por creencias su naturaleza  divina y eso limita en gran media el mundo de posibilidades que existen para lograr la felicidad y todo cuanto cada quien se proponga en su vida. Hay evidencias históricas de lo que el poder de uno ha provocado en la humanidad y es invaluable lo que puede lograr el poder del equipo o el poder de masas cuando estas tiene un mismo fin o se unen en oración. Este  último tema de la oración me gustaría abordarlo en un articulo especial , ya que es realmente la clave y al mismo tiempo la herramienta más poderosa que la humanidad tiene para comunicarse y lograr peticiones  con su Ser Superior, es un tema apasionante que por si solo abre el panorama del mundo de las posibilidades que  hoy estoy intentando exponerte en estas líneas.

Seguramente alguna vez has soñado con tener algo o has deseado  algo con mucha insistencia y parado en medio de ese deseo pudiste notar que podías o no  verlo posible, lo sentías o no tuyo y te decías cosas que te llevaban a un si o a un no.  Estar consciente de esa posibilidad es lo que te dará la clave para que eso que deseas sea. Son tres sencillos pasos que puedes llevara a cabo:

• Ve, siente y escucha ese mundo de opciones para ti. Elige una o las que tú quieras. (Pide)
• Creé posible eso que quieres  y visualiza ya eso como tuyo. Pídelo como algo tuyo que ya esta en ti. (Creé)
• Haz que suceda. Recíbelo y siente gratitud por lo que ya es en ti. (Recibe)

Las posibilidades son infinitas y las acciones y deseos que puedes emprender para  que se materialicen también lo son, solo es necesario que así lo sientas y lo creas, pues tu mente es donde inicia todo el proceso creativo para que del mundo de las posibilidades, del mundo microscópico y del mundo de la nada; se materialice y pase almundo real que es el que  conocemos y percibimos de forma limitada por nuestros cinco sentidos.

El ser humano está en proceso de darse cuenta que en la personalidad de cada uno de nosotros hay múltiples talentos y características. Que es más lo que ignoramos que lo que conocemos de nosotros mismos, que el egoísmo es el producto de la inseguridad que vivimos al ignorar quienes somos.

“Todo es posible en la medida en que creas que es posible”Alguna vez seguramente has escuchado sobre este tema  de las posibilidades que  son pieza clave para lograr cualquier cosa o sueño que tengas en tú vida. Las posibilidades se expanden como el Universo mismo y es en nuestra mente donde podemos percibir o no esta alternativa infinita.

En algún momento de la historia de la humanidad se separaron las disciplinas que buscaban respuestas para explicar al ser humano su existencia; así la ciencia y lo espiritual emprendieron un camino distinto en la búsqueda de la verdad. En mi experiencia personal puedo compartirte que he  concluido que en algún punto ambas búsquedas se cruzan y se cruzarán pues la verdad es una y al mismo tiempo es relativa pues todo depende del cristal con que se mira. La existencia humana  tal vez nunca encuentre una explicación que convenza a todos,  lo cierto es que cada vida tiene un fin único y suma su valor al mundo cuando existe.  El ser humano ha delimitado por creencias su naturaleza  divina y eso limita en gran media el mundo de posibilidades que existen para lograr la felicidad y todo cuanto cada quien se proponga en su vida. Hay evidencias históricas de lo que el poder de uno ha provocado en la humanidad y es invaluable lo que puede lograr el poder del equipo o el poder de masas cuando estas tiene un mismo fin o se unen en oración. Este  último tema de la oración me gustaría abordarlo en un articulo especial , ya que es realmente la clave y al mismo tiempo la herramienta más poderosa que la humanidad tiene para comunicarse y lograr peticiones  con su Ser Superior, es un tema apasionante que por si solo abre el panorama del mundo de las posibilidades que  hoy estoy intentando exponerte en estas líneas.

Seguramente alguna vez has soñado con tener algo o has deseado  algo con mucha insistencia y parado en medio de ese deseo pudiste notar que podías o no  verlo posible, lo sentías o no tuyo y te decías cosas que te llevaban a un si o a un no.  Estar consciente de esa posibilidad es lo que te dará la clave para que eso que deseas sea. Son tres sencillos pasos que puedes llevara a cabo:

• Ve, siente y escucha ese mundo de opciones para ti. Elige una o las que tú quieras. (Pide)
• Creé posible eso que quieres  y visualiza ya eso como tuyo. Pídelo como algo tuyo que ya esta en ti. (Creé)
• Haz que suceda. Recíbelo y siente gratitud por lo que ya es en ti. (Recibe)

Las posibilidades son infinitas y las acciones y deseos que puedes emprender para  que se materialicen también lo son, solo es necesario que así lo sientas y lo creas, pues tu mente es donde inicia todo el proceso creativo para que del mundo de las posibilidades, del mundo microscópico y del mundo de la nada; se materialice y pase almundo real que es el que  conocemos y percibimos de forma limitada por nuestros cinco sentidos.

El ser humano está en proceso de darse cuenta que en la personalidad de cada uno de nosotros hay múltiples talentos y características. Que es más lo que ignoramos que lo que conocemos de nosotros mismos, que el egoísmo es el producto de la inseguridad que vivimos al ignorar quienes somos.

“Todo es posible en la medida en que creas que es posible”

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Cinco claves para establecer tus metas (Parte III)

Ejercicio de establecimiento de metas:

Finalmente, para poder iniciar a establecer tus metas, te propongo hacer el siguiente ejercicio, en un momento en el que no tengas interrupciones y puedas. Es importante que lo hagas contando un minuto para cada pregunta, para que contestes de forma espontánea y no le des muchas vueltas.

¡Escribe lo primero que se te venga a la mente! (tienes 60 segundos para cada una)

¿Cuáles son los 5 valores básicos en tu vida? es decir ¿Cuáles son las 5 cosas que valoras más en tu vida? Luego que los escribas, organízalos de acuerdo a la prioridad.

Escribe tus 3 metas más importantes en la vida ahora. Escribe lo primero que te llegue a la mente.

¿Cómo pasarías el tiempo si hoy descubrieras que tienes 6 meses de vida? Escribe pensando en que todo lo que escribas lo puedes hacer con sólo escribirlo, si importar los recursos materiales)

¿En qué cambiarías tu vida si hoy te sacaras 1 millón de dólares? ¿Continuarías trabajando en dónde estás? ¿Qué cambiarías en tus actividades diarias? Pensando en que si lo escribes lo puedes cambiar.

¿Qué es lo que siempre has querido hacer pero has tenido miedo de intentar? imagina que harías si no tuvieras miedo.

¿Qué tipo de actividades te proporcionan mayor satisfacción y felicidad, paz? ¿Qué hacías en esos momentos?

¿Qué gran cosa te atreverías a hacer si supieras que no puedes fallar? Imagina que tienes una píldora que hace que todo lo hagas bien y te garantiza éxito absoluto.

Una vez que concluyas este ejercicio, deberás actualizarlo por lo menos una vez al mes, para ir avanzando en el conocimiento personal que tengas sobre tus valores y principales propósitos de vida que no debes perder de vista al organizar tu día a día y tus metas semanales y diarias. Si quieres conocer más ejercicios y prácticas para definir tus metas, te invito que me escribas a mpccoachingcontacto@gmail.com

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Cinco claves para establecer tus metas (Parte II)

¿Cuáles son las claves para poder establecer metas que puedan trasformar nuestra vida?

1.- Aprender a vivir el cambio sin temor.  El mayor miedo que existe es el miedo al cambio… a menos que exista una meta.

El cambio es atemorizante cuando no tenemos la sensación de control, y esta sensación se obtiene únicamente estableciendo una meta clara.    Todos los seres humanos tenemos la inercia a quedarnos en nuestra zona de confort, pues lo más seguro es que si nos quedamos en donde no hay esfuerzo, no habrá rechazo ni fracaso, pero sin duda tampoco habrá éxito. Es por eso que una meta nos ayuda a enfrentar el temor del cambio, y además nos permitirá controlar la dirección del cambio.

2.- Encuentra tu área de excelencia que esté alineada con tu meta.

Enfócate en tus fortalezas antes que tus debilidades.

Todos tenemos cosas que hacemos mejor que otros, algunos somos buenos en deporte, cocinar, escribir, etc., malos para hablar, para historia, para memorizar datos, etc.     Es decir, todos tenemos talentos en los que nuestro desempeño sale de lo normal, todos tenemos áreas en las que somos mejores que el promedio de la gente.    ¿Cómo saber cuáles son mis áreas de excelencia?  Hay tres pasos para empezar a identificarlas:

a) Atención. ¿Qué cosas o temas o actividades son las que llaman generalmente tu atención?  Analiza un día común y toma nota de lo que realmente capta tu atención hasta el punto en que te olvidas de todo lo demás.

b) Interés. ¿Qué es lo que te ha interesado durante toda tu vida? ¿sobre qué te gusta leer?  ¿Sobre qué temas has tomado cursos? Etc.

c) Absorción o fluidéz. Este término fue acuñado por el psicólogo Mihalyi Csikszentmihalyi, en su libro FLUIR,  quien lo ha definido como un estado en el que la persona se encuentra completamente absorta en una actividad para su propio placer y disfrute, durante la cual el tiempo vuela y las acciones, pensamientos y movimientos se suceden unas a otras sin pausa.

3.- Las oportunidades y soluciones vienen disfrazadas de trabajo duro.

Muchas veces tenemos la idea que el éxito vendrá cuando salgamos a buscarlo en otro trabajo, en otra relación, cuando tengamos un coche nuevo, cuando el clima esté mejor.   Hay una historia de un viejo granjero que escuchó que en África había diamantes, entonces vendió su granja sus posesiones y se embarcó a buscar los diamantes.  Pasó toda su vida buscando los famosos diamantes y finalmente murió sólo y sin un centavo.    El nuevo dueño de su granja exploró en la tierra y los alrededores y encontró un diamante que lo hizo rico.   ¿Qué nos dice esta historia? Que no tenemos que salir a fuera a buscar las soluciones, sino que todos los recursos están con nosotros, pero frecuentemente las oportunidades vienen disfrazadas de “trabajo duro”, es por eso que no las reconocemos, ni nos parecen muy atractivas.

4.  Establece metas equilibradas.

Aunque no nos guste mucho la idea, no solamente debes tener metas relacionadas con tener dinero o éxito en tu profesión.  Debes tener metas en todas las facetas de tu vida.  Te presento 3 ámbitos en los que debes tener metas:

a) Personal y familiar. Son las metas que nos contestan la pregunta ¿Por qué?, es el fin último por lo que estamos trabajando, y buscando el éxito financiero y profesional.  Define 3 o 4 metas. A veces estas metas se nos olvidan por centrarnos en las siguientes, que son de:

b) Negocios y carrera. Son las metas que nos dan un lugar en la sociedad como personas productivas, estas metas son el “que”, es decir, son cuantificables en dinero y beneficios.   A veces nos vemos atrapados en estas metas y nos olvidamos de las metas del “paraqué” o “porque”.  Define 3 o 4 metas en éste ámbito.

c) Automejoramiento. Estas metas son viéndote a ti como si fueras un proyecto de “hágase a sí mismo”, los auto mejoramientos  son los medios para conseguir los “que”.  Son los como lograremos esos medios, para las metas personales y familiares (nuestros paraqué). Por ejemplo, ¿Qué hábitos debes cambiar? ¿Qué debes conocer? ¿Qué conocimientos, habilidades y actitudes necesitas para lograr las metas de negocios y carrera?   Define 3 o 4 metas.

5.- Un propósito o meta importante. 

Esta meta es la más grande que cualquier otra meta, lo que llamamos misión en la vida. Este propósito principal debe ser concreto y debe estar en tu área de influencia, debe estar bajo tu control y debe ser medible. Debe ser algo que pueda hacer, tener o ser. Si te despertaran a media noche y te preguntaran ¿cuál es tu meta principal en la vida?, deberías saber responder.

No te pierdas mañana el final de este gran articulo, en el que te enseñare algunos ejercicios para poder establecer tus metas.

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Cinco claves para establecer tus metas (Parte I)

Te voy a compartir hoy algunas reflexiones tomadas de diferentes entrenamientos que tomado a lo largo de mi carrera, que se resumen en cinco claves para establecer tus metas. Esta metodología que te presento hoy me sirvió para poder establecer un rumbo claro y concreto entre todos los buenos propósitos que había tenido hasta entonces.

Empiezo contándote una pequeña anécdota, dicen que en cierta ocasión, un multimillonario magnate petrolero dijo cuando le preguntaron en un programa de televisión cuál era el secreto de su éxito: “Sólo hay dos cosas que se requieren para tener éxito, la primera es que debes saber exactamente lo que quieres, y la segunda es que debes conocer cuál es el precio que tienes que pagar para lograrlo, y resolverte a pagarlo”.

¿Cuál es el problema?

El problema es que la mayoría de las personas no sabe lo que quiere en realidad, y esto es una paradoja, ya que vivimos en una época en la que existen muchos recursos, tecnología, técnicas, modelos de negocio, y sobre todo el conocimiento al alcance de cualquiera que tenga una computadora e internet, para que cualquier persona pudiera establecer y lograr cualquier meta que se proponga.

Sin embargo, se sabe que el 90 % de la población tiene sólo una idea vaga de lo que quiere, o no tiene ninguna idea. La mayoría de la población no tiene metas claras, tan sólo buenos propósitos y eso solamente al inicio de cada año, en un arrebato de inspiración, que luego se va diluyendo al transcurrir de los meses hasta llegar al siguiente fin de año y encontrarse con que no cumplieron ninguno de ellos.

¿Por qué la mayoría de las personas no establecen metas?

Algunas razones son:

1) No se dan cuenta de la importancia. Mucha gente nunca ha escuchado de la importancia de tener metas en la vida, no se dan cuenta que es indispensable para tener éxito, no se dan cuenta que “el éxito está hecho de metas”.

2) No saben cómo establecer metas. En todos los años de escuela, primaria, secundaria, preparatoria, profesional posgrado, nadie nos enseñó a establecer metas. Hasta hoy, y nunca es tarde para empezar.

3) Temor al rechazo. Esto lo aprendimos desde pequeños, si no quieres que te critiquen, tomamos la decisión de no hablar de nuestras metas, porque la mayoría de la gente te dirá que no puedes. Por eso mantén tus metas confidenciales, sólo compártelas con quienes también tienen metas propias. 

4) Temor al fracaso. Es imposible lograr algo sin fracasar antes. Es esencial para el éxito, no podemos evadir el fracaso porque es una manera de aprender el cómo no se hacen las cosas. No hay nada de malo en fracasar en tanto aprendamos de cada fracaso.

Entonces ¿Cuáles son las claves para poder establecer metas que puedan trasformar nuestra vida?

No te pierdas mañana la continuación de este articulo donde te compartiré cuales son estas claves 

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Mejorando el ambiente laboral de su empresa

Mantener un ambiente laboral que permita a sus empleados desarrollarse y sentirse a gusto permitirá que su empresa sea exitosa, particularmente en una pequeña empresa donde se puede generar un clima de confianza y mucha familiaridad, pero donde también los conflictos pueden ser más explosivos.

Muchos empresarios o gerentes a veces olvidan que el mayor activo de su empresa es la gente que la integra, por lo que deben tratar a su negocio como un ser viviente.

Hay 4 elementos básicos que determinan la eficiencia y éxito laboral de un colaborador:

Que cuente con las herramientas necesarias para hacer su trabajo, 

Que reciba retroalimentación constante acerca de su desempeño, 

Que esté capacitado y 

Que esté motivado. 

Un alto nivel de motivación puede aumentar la iniciativa, la productividad del individuo y la generación de ideas de negocios.

En muchas ocasiones los gerentes o líderes de equipo pasan por alto la forma en que sus decisiones impactan a su equipo.

Elementos como la incompetencia marcan de forma negativa al grupo. Algunos propietarios o jefes a veces no cuentan con las herramientas para guiar personal o para el manejo adecuado del estrés.

¿Qué hacer?

Pueden seguirse algunos pasos para despejar el clima laboral:

1. Realice una encuesta o realizar una sesión uno a uno con los empleados para hacer un diagnóstico del ambiente laboral y crear un plan de mejora. Si lo hace cada año puede analizar si hay mejoras.

2. Motive a sus colaboradores. No siempre debe ser dinero. Se puede ofrecer responsabilidad, autonomía, objetivos claros y bien entendidos, hacer que se sientan valorados y otorgarles capacitación constante.

3. Evita el querer controlarlo todo. Cuando debe estar vigilando todo el tiempo a las personas para que realicen su trabajo, debe preguntarse: "¿Tengo el liderazgo correcto? ¿Soy la persona adecuada para el puesto?".

4. Mantenga una comunicación clara, directa y asertiva. Use los medios para mantenerse en comunicación con cada una de las personas a su cargo y asegúrese que entendieron la información que compartió con ellos.

5. Evite los favoritismos. La evaluación del personal debe ser objetiva y basarse en resultados. Dar ventajas a algunas personas, solo porque me cae bien o es mi amigo, crea un desbalance y hace injusto la forma de evaluar.

Fuente: El Financiero

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Cultura organizacional: El inconsciente competitivo

No es lo mismo ser competitivo que parecerlo. Nos dicen los sociólogos que vivimos en la sociedad de la apariencia, donde no importa lo que uno es, sino lo que "aparenta ser". Como estrategia inicial, aparentar es rentable; el problema surge cuando hay que demostrar la calidad de los productos, la excelencia de los servicios, la realidad tangible y palpable.

A muchos directivos les gustaría permanecer en una burbuja acogedora, donde la vida pase sin sobresaltos, donde la continuidad de la gestión empresarial sea el referente para la estrategia gerencia, donde la "cultura de la acomodación" impregne hasta el último rincón del INCONSCIENTE CORPORATIVO.

El inconsciente colectivo de un país, de una región, de una provincia, traspasa todo tipo de estructuras organizativas. Un país con una cultura excesivamente burocrática, poco emprendedora y tendente a la pasividad creativa impregna lamentablemente la cultura corporativa de cualquier tipo de organización.

Para ser competitivas y poder afrontar sin prejuicios ni temores los cambios que se avecinan a todos los niveles: económicos, de los mercados, sociales, las empresas deben estar dirigidas por excelentes equipos directivos. Un estilo de dirección gerencial cuya misión es la excelencia, en todos los sectores de la organización, utiliza como herramientas estratégicas: la coherencia y la transparencia; generando una cultura de compromiso laboral.

Nada mejor para comprometer a todos los miembros de la empresa, como el ejemplo diario del equipo directivo; predicar con el ejemplo genera una auténtica CREDIBILIDAD a los planteamientos de visión y misión gerencial.

La organización informal de las empresas, es una enorme fuente de información objetiva sobre el INCONSCIENTE COMPETITIVO. Como bien sabemos, la cultura de cada empresa es única, un mundo de relaciones interpersonales que cohabitan un espacio corporativo al que solemos llamar "vida laboral".

Las nuevas técnicas y métodos para mejorar la organización del trabajo y, con ello, la productividad y el rendimiento de las empresas, profundizan en el sutil entramado de las relaciones humanas en la empresa. La dirección de la empresa, con el apoyo del departamento de personal, debe crear continuamente unas relaciones humanas saludables, con intencionalidad y un egoísmo (saludable) de generar compromiso sincero con los objetivos de la organización.

Es preocupante que en muchas empresas habite un conformismo gerencial, generador de una cultura y un inconsciente corporativo acomodado.

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Comunicación estratégica para el cambio

Crisis: Un panorama de la comunicación estratégica para el cambio

(Reflexión sobre el manejo de crisis para las relaciones públicas)

¿Cuántos de nosotros asumimos posturas renuentes ante cualquier adversidad? Cada vez que escuchamos el término “crisis”, corremos desembocados, despavoridos o desesperados para evitar mayores consecuencias ante lo que percibimos como el “fin del mundo”.

Las consecuencias de una crisis pueden tener efectos tanto negativos como positivos en nuestro entorno y en el bienestar común. Ahora bien, antes de analizar lo negativo, es importante tener en cuenta que una crisis “es una oportunidad que expone consecuencias con resultados positivos”. Es probable muchos se preguntarán: ¿cómo una crisis puede tener resultados positivos? Pues bien, la crisis ofrece un espacio oportuno que ayuda a definir y tratar asuntos que, para otros que desconocen el proceso mismo de crisis, representaría un “problema no definido”, ambiguo o confuso; todo ello, por la misma dinámica que encierra su manejo.

Consideremos lo siguiente: la crisis es una oportunidad y, a su vez, una oportunidad es una consecuencia positiva. Debemos aprovechar la “apertura” al máximo (o el momento idóneo), porque esa oportunidad corresponde al resultado positivo que atañerá a que las personas enfrenten la crisis de manera proactiva, de frente, con conocimiento, orientado y enfocado en el asunto.

En el ámbito de las organizaciones, debemos destacar que una mayoría significativa de empresas tanto públicas como privadas mantienen planes de contingencia ante el manejo de crisis. Probablemente, las mismas han transitado bajo pruebas difíciles y en ocasiones, estuvieron expuestas ante el riguroso juicio de la opinión pública.

Asimismo, algunas de estas organizaciones públicas o privadas que estuvieron en el ojo público se hicieron fuertes, se autosuperaron, comprendieron cuán importante resulta lograr ser proactivos y practican actualmente dicha proactividad de manera efectiva y eficiente. Por consiguiente, ante cualquier síntoma de carácter “problemático”, el mantener una visión proactiva ayuda a superar con mayor rapidez aquellas consecuencias que implicaron situaciones de poco control. Quizás, porque ésta fue la primera vez que enfrentó la experiencia. Además, el manejo dependerá del escenario, del asunto, de los involucrados, del ambiente y el entorno donde ocurrió el evento. Probablemente, algunas organizaciones no llegarán a superar alguna etapa en el manejo de crisis y serán clasificadas como “heridos al borde de la muerte”, esperando en cualquier momento que desaparezcan del panorama.

El hecho de desconocer y no comprender el proceso de manejo de las crisis imprevistas es similar a caminar por un desierto sin abastecimiento de agua: tratando de sobrevivir, experimentando un clima de desesperanza, un ambiente de falta de entendimiento, en un estado de ambigüedad y desorientación. Peor aún, conlleva enfrentar a los directivos o directivas organizacionales que revisarán y tomarán medidas para solucionar las concecuencias dede las decisiones equívocas. De seguro, dichas decisiones imprecisas, caracterizadas por medidas tomadas con base en la falta de entendimiento, traerán consecuencias “poco gratas” y ahí se observará la cadena de consecuencias.

La clave para el buen manejo de crisis, el cuidado en el proceso de tomas de decisiones organizacionales y la correcta dirección para cada una de aquellas etapas analizadas es la siguiente: la comunicación.

La comunicación efectiva como herramienta indispensable ante la crisis

La comunicación entre los seres humanos racionales conlleva un proceso básico y, a su vez, complejo. No muchas personas comprenden debidamente cómo ejecutar efectiva y eficientemente este instrumento de entendimiento mutuo. Por tal razón, el proceso de comunicación debe contener estímulos, significados y estar adaptado a un clima que represente lo que queremos comunicar, es decir, comunicación con propósito. De esta forma, podremos esperar un resultado favorable y si no fuese como lo imaginamos, al menos, contamos con la respuesta o realimentación.

Cuando hacemos sentir el significado de la palabra “comunicación” y lo depuramos como comunicación efectiva, la interpretación es sencilla: “escucha, dialoga y luego decide”. La esencia de la comunicación se distingue por la manera de participar, entender, informar y permitir ser informado; de transformar percepciones en hechos reales, positivos y contundentes que marquen y dejen huellas ante una sociedad hambrienta de nuevos conocimientos.

Ese conocimiento es más que una simple razón para caracterizarnos y diferenciarnos como seres humanos racionales ante aquellos asuntos insolubles, incompletos, faltos de comprensión y entendimiento. Consiste en adoptar una actitud efectiva ante el manejo de asuntos sensibles y en llegar a un escalón superior – corresponde a “subir la barra”, como diría un gran amigo de la industria. Esto representa una herramienta indispensable para nuestro estilo de vida; nos permite llevar las acciones por consenso; nos invita a concebir el pensamiento de “ganar-ganar.” Sin embargo, una crisis nos brinda la oportunidad no sólo de “reaccionar” ante situaciones imprevistas, sino de comprender cuán libres somos como seres racionales al tomar decisiones difíciles a pesar de nuestra vulnerabilidad y fragilidad humana. No obstante, si nos preparamos ante la adversidad -ante ese momento difícil e inesperado que podrá ocurrir de vez en cuando- entonces seremos todos ganadores de nuestras propias iniciativas.

Por consiguiente, gracias a que pudimos reaccionar de manera proactiva, logramos superar la crisis y la solución nos facilita una “actitud de cambio”. Es desde este panorama que las relaciones públicas son una herramienta para administrar la comunicación efectiva con la variable precisa y favorable de una actitud positiva hacia el cambio.

Ciertamente, la crisis nos golpea inesperadamente y nos coloca ante posturas defensivas; no obstante, poco a poco nos iremos moviendo o girando hacia el norte con actitud favorable para comenzar a aceptar “los hechos” y así, finalmente, mirarnos al instante hacia la actitud de cambio.

Suponemos que ésta sería la mejor de las escenas. De hecho, debemos tomar en cuenta que esta oportunidad no se repite habitualmente. Entiendo que este es el camino adecuado, por el cual, debemos seguir con firmeza para encontrar nuestra superación, el progreso, ese norte, y finalmente, nuestra autorrealización como una sociedad que mira hacia el futuro con la visión del presente.

No necesitamos de dialectos complicados, ni de lenguajes esotéricos para hablar de “crisis”. Tampoco tenemos que presenciar una clase a nivel pregrado o de posgrado para concebir entendimiento. El conocimiento es un concepto no definido; hacemos camino en la medida que aprendemos de los conceptos o de las ideas y así lo definimos. 

La mezcla del sentido común y la comunicación eficaz hará que las acciones y las consecuencias cumplan con el panorama de la comunicación estratégica para el cambio. En otras palabras, esto surge cuando la “crisis” ocurre y nos golpea imprevistamente, pero contamos con las herramientas precisas para manejarla. ¿Y por qué ocurre? ¡Porque aprendimos! Este será “el mapa” que brindará la oportunidad de ajustarnos y adaptarnos con el enfoque hacia ese cambio anhelado.

El manejo adecuado, preciso y desde la perspectiva de la comunicación efectiva (como mencioné anteriormente), son posturas que nos colocarán ante la pura reflexión y por tal razón, deberíamos asimilarla. Así, cultivamos el arte de cómo resolver nuestros conflictos personales y laborales de manera “pacífica”, desde el entendimiento mutuo; de convivir en el círculo de la armonía social y de ser una sociedad modelo adaptable al cambio.

La falta de una comunicación efectiva ante el manejo de “crisis” nos empuja, por momentos, a nuestro propio círculo vicioso (de la rutina) donde el “chivo expiatorio” conduce hacia los conflictos y prejuicios irracionales. Es sumamente complicado evitar estas “escenas”. Sin embargo, no debemos sucumbir en este acto “teatral”. Tanto usted, como yo, tenemos la voluntad de manejar los conflictos, sean cuales sean, de manera proactiva, responsable, eficaz y racional.

Usted, como yo, hemos nacido con grandes virtudes, somos bendecidos porque tenemos la capacidad infinita de ser creativos. Hemos evolucionado, porque disfrutamos de nuestros grandes talentos y habilidades. Aún más, una de las numerosas características naturales que tenemos los seres humanos y que no requiere de grados académicos ni de protocolos y mucho menos de diferenciación social o de género es la habilidad de comunicación o el saber comunicarnos. Aprende a escuchar activamente y desarrolla tus capacidades para dialogar de una forma eficaz. ¡Inténtalo y podrás sobrellevarlo con el aprendizaje! ¡Ahí está la conquista eficiente del proceso de comunicación!

Ser efectivo y eficiente son características que ha de tener el comunicólogo en su caja de herramientas para transformar el paradigma del cambio comunicacional. Consiste en ser estratega de nuestra propia visión con futuro y en dejar huellas para que las demás generaciones tengan un marco de referencia. Eso marcará la diferencia en el día de mañana. Aprenda a manejar su “crisis”, evolucione, busque la oportunidad y verá que no habrá límite que no logre superar; la consecuencia positiva la hallará con la actitud hacia el cambio.

Por lo tanto, la coyuntura que brinda la “crisis” en cualquier momento consiste en distinguir el problema desde otro ángulo. Hoy, manejamos alguna situación “crítica”; sin embargo, mañana tendremos la oportunidad de ver con otros ojos la esencia de esa “crisis”. No cabe la menor duda que, si no fuera por la razón de haberla experimentado, quizás nunca hubiésemos podido aprender de la debilidad que aún poseíamos y no observábamos, aunque sí veíamos. 

En síntesis: la pura razón de manejar “crisis” está en su capacidad de saberlo comunicar. 

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