El Líder Coach Parte II

Los grandes líderes son personas muy movilizadoras, que alientan lo mejor de nosotros. Es una persona capaz de influir en las emociones de los demás en una dirección positiva. Los subordinados se dirigen a el líder en busca de contacto emocional, en busca de la convicción y de la claridad necesaria para hacer frente a una amenaza, superar un reto o llevar a cabo una determinada tarea.

El líder-coach sitúa al equipo en zona de aprendizaje y hace que el propio equipo e individuos se cuestionen su forma de funcionar, potenciando la mejoraconstantemente. Sin ofrecer demasiadas guías y tutorización, el líder-coach consigue que laspersonas mejoren por sí mismos.

El líder-coach es uno de los más efectivos estilos de dirección de personas, entre otras cosas porque su principal diferenciación con respecto a otros estilos es la capacidad de desarrollar a otros, de potenciar sus capacidades y posicionarlos en un siguiente nivel de competencia profesional.

1. Genera confianza

De nada servirá un curriculum enorme, si no eres capaz de inspirar confianza en los demás y de tener confianza en ti mismo.

La confiabilidad parte de una postura real de respeto y aceptación por el otro (esté o no de acuerdo con su forma de ser o actuar).

2. Se da el tiempo para aprender y desarrolla la escucha activa.

La convicción de que podemos aprender de todas y cada una de las personas a nuestro alrededor, nos hace valorar las conversaciones que tenemos a lo largo del día y que no necesariamente son parte de nuestra agenda.

Las interacciones más simples pueden ser grandes oportunidades para adquirir nuevas perspectivas e ideas.

3. Pregunta para fortalecer los vínculos

Es sencillo percibir cuando una persona nos hace una pregunta de forma automática o por compromiso y cuando verdaderamente lo hace como una muestra de interés hacia nosotros.

Una pregunta autentica es el mejor regalo que le podemos hacer a alguien. De alguna manera le estamos diciendo me importas, me interesa conocer tus ideas, tus emociones y tu opinión.

4. Facilita la transformación

Un líder coach no le dice a otros cómo cambiar, sino que los acompaña en el proceso, permitiendo que cada persona tome sus propias decisiones a partir de sus objetivos y motivaciones personales.

Evidentemente, como líder, debe tener también otros atributos que le ayudará a ser reconocido como líder por su equipo:

Integro, honesto, ético

Inspirador, carismático. Capaz de inspirar en otros energía, pasión y entusiasmo.

Preocupado por las personas y por los resultados

Con inteligencia emocional

Con ganas de aprender

Con pensamiento estratégico y analítico

Con capacidad de influir

Flexible, adaptable

Con iniciativa

Con capacidad de comunicación

Astucia política

Enérgico, entusiasta

...y tantas otras.

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El Líder Coach Parte I

Daniel Goleman, Richard Boyatzis y Annie McKee, en “los nuevos líderes“(D. Goleman et al. (2002) “The New Leaders: Transforming the Art of Leadership”),definieron 6 estilos de liderazgo,seis formas de dirigir personas cada una con sus ventajas y sus desventajas, y sus mejores momentos para ser utilizadas:

• El Líder autoritario (Commanding):Es un estilo que destruye la motivación en poco tiempo. Es un estilo que se podría utilizar en situaciones críticas.
• El Líder democrático (democratic):Este tipo de líder deja en el equipo la capacidad de decidir. Es recomendable para situaciones poco importantes que podamos delegar 100%
• El Líder afiliativo (affiliative): Este tipo de líderes tienen una relación extraordinaria con los demás pero a menudo se olvida de los resultados.Su lema es “primero las personas”.
• El líder timonel (pace-setting):El líder dice que hay que hacer, lo monitoriza y corrige. Su papel, al igual que el timonel de un barco, es poner rumbo y mantenerlo. Es un liderazgo muy efectivo y quizás de los más utilizados. Sin embargo, no es suficientemente efectivo en el desarrollo del talento y potenciación de cualidades personales, así como en inspirar a otros.
• El Líder Coaching (coaching): El líder que utiliza habilidades, técnicas y modelos de coaching para sacar lo mejor de su equipo.
• El Líder visionario (visionary): El líder consigue, gracias a una visión muy inspiradora y a su compromiso con ella, que las personas se contagien y sean fieles a ella. El líder visionario es ese tipo de persona que mueve a las masas.

Los estilos visionario, coaching, afiliativo y democrático se asocian con un efecto más positivo en el clima laboral y en el rendimiento comparado con los otros dos.

Los líderes deberían ser buenos en estos cuatro estilos, cambiando, siendo flexible entre ellos, según las necesidades del momento y según las personalidades con quien se trabaja.

El estilo timonel y autoritario pueden tener un impacto positivo a corto plazo bajo ciertas condiciones, pero son estilos que fallan más pronto que tarde, porque desmotivan al equipo, no desarrollan otros líderes y provocan la pérdida del compromiso.

Pero, ¿cuáles son los atributos que debería cumplir un líder-coach? No te pierdas mañana la continuación de este articulo, no olvides suscribirte a nuestras publicaciones para que te lleguen directamente a tu correo, visita también nuestras redes sociales

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Creatividad e innovación: Mentes plásticas (Segunda Parte)

Precisamente, al tomar en cuenta las repercusiones del devenir de los años y el desarrollo de las competencias individuales, Howard Gardner presenta en su libro Five Minds for the Future los cinco tipos de mentes que deberán existir en el futuro. Con el desarrollo de estas cinco (5) mentes, anticipa Gardner, los seres humanos podrán manejar lo que es esperado y lo que no puede ser anticipado. 

Estas son las siguientes, a saber:

1. La mente disciplinada: Aquella capaz de dominar una o más disciplinas. Según Gardner, el dominio de una materia o disciplina cualquiera le tomará aproximadamente diez años de estudio y aplicación a su ejecutor.

2. La mente sintetizadora:Evalúa la información objetivamente, la reacomoda y coloca de tal forma que tenga sentido para el sintetizador y para los demás.

3. La mente creativa:El autor presupone que esta mente se encuentra al menos un paso adelantado a las más sofisticadas computadoras y robots de la era. Ésta puede desarrollar nuevas ideas, plantear preguntas no familiares y crear respuestas inesperadas. Resulta importante señalar que la mente creativa se antepone a otros tipos de mente.

4. La mente respetuosa: Reconoce y muestra apertura a las diferencias entre los diversos grupos humanos y provoca el entendimiento del otro. La mente respetuosa trabaja efectivamente con estos y actúa de forma diplomática. Gardner puntualiza que, en un mundo interconectado, la intolerancia o la falta de respeto no serán una opción viable para el futuro.

5. La mente ética:En un nivel más abstracto que la mente respetuosa, este tipo de mente reflexiona sobre el trabajo versus las necesidades y deseos de la sociedad en la que se vive. Ésta se concentra en el contexto laboral y el bien común, más allá de los intereses personales.

Partiendo de estas cinco mentes y los vaivenes constantes del futuro, Gardner establece las siguientes implicaciones:

1. Los individuos que no hayan alcanzado cierto nivel de maestría en una o más disciplinas, no podrán ser exitosos en el trabajo.

2. Los individuos sin la capacidad de sintetizar serán sumergidos en un mar profundo, ante tanta información provista por los medios de comunicación; por lo tanto, se les hará difícil tomar decisiones juiciosas sobre su vida o el ámbito laboral.

3. Los individuos sin capacidades creativas serán desplazados por computadoras, artefactos y artificios.

4. Los individuos que no cultiven el auto-respeto o el respeto a los demás serán eliminados del contexto laboral y los colectivos.

5. Los individuos sin cualidades éticas, no podrán convivir en el mundo de los ciudadanos responsables.

Por estas y otras razones, el personal y los directivos de las empresas deberán cultivar la practicidad de los valores establecidos, la creatividad como herramienta indispensable, la incorporación constante de elementos novedosos y finalmente, el arte de ser totalmente moldeables: de acuerdo a mi análisis, la cualidad de plasticidadserá el metal más preciado dentro del contexto laboral del futuro. En este caso, las mentes creativas y los grandes impulsores del conocimiento ya han dado el primer paso: a través de sus manifiestos, han descubierto la alquimia que distingue a los empleados exitosos.

Finalmente, me pregunto lo siguiente: ¿Qué paso creativo deberá dar usted en el presente, que le llevará a la cúspide de sus sueños personales y profesionales? No hay que ser un gurú del futurismo para acertar. Indague: sus múltiples mentes ya conocen la respuesta.

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Creatividad e innovación: Mentes plásticas (Primera Parte)

En la estilizada pared blanca de la oficina 901, al lado del emblema que dice Succes, deslumbra un marco plateado con la siguiente frase: “nuestros empleados se caracterizan por la excelencia, el compromiso y la creatividad”. ¿Cuándo concebiremos que la creatividad, entre otros valores, no son únicamente accesorios decorativos que acompañan la visión y misión de nuestra empresa? ¿Qué valores y competencias dentro del contexto laboral serán importantes en el futuro?

Los investigadores del futurismo -a través de métodos de pronóstico exploratorio y normativo- han analizado las tendencias laborales de nuestra sociedad y sus implicaciones al transcurrir varias décadas. De todos los tipos de empleados, los que apuntan al perfil de los creadores del conocimiento y los genios creativos siguen siendo los pilares en el mundo de los negocios y el contexto laboral.

Como un asunto inquietante para las empresas locales, se vislumbra que aumentará significativamente el éxodo del personal creativo autóctono: si el país no produce empleos para los creadores del conocimiento y los genios creativos, éstos se seguirán desplazando a cualquier lugar del Mundo en donde puedan obtener mejores beneficios económicos a través de su poder creativo interior. A su vez, éstos incorporarán, a su vez, nuevas empresas competitivas e incluso concebirán nuevas disciplinas. Como consecuencia, las empresas locales tendrán que reclutar constantemente uno o más empleados para sobrellevar las pérdidas que conlleva el éxodo del recurso creativo. Por otro lado, tendrán que crear estrategias para incentivar a aquellos que aportan consistentemente a través del conocimiento, la creatividad e innovación.

Todo apunta a que el futuro favorecerá a aquellos que conciban nuevas ideas y productos: quienes aporten soluciones impensables a los problemas y que puedan generar nuevas ideas, productos, servicios e industrias, serán los que competirán por las mejores posiciones en las comunidades, los negocios y las organizaciones. De esta forma, aquellas empresas o empleados que fomenten el proceso de destrucción creativa(en el cual se elaboran constantemente nuevos y mejores productos, en un período determinado) se mantendrán vigentes ante las exigencias y los cambios inmediatos de la sociedad. Así, estos sobrevivirán ante la diversidad de productos y el deseo ferviente de adquisición por parte de los consumidores.

De otra parte, la mentalidad dirigida hacia las ideas pre-establecidas en colectividad y en consenso será desplazada por aquellos pensadores y creadores que deconstruyan y disloquen los paradigmas actuales; esto ocurrirá a través de formas novedosas de concebir la realidad. Recordemos que los procesos creativos emergen típicamente de la integración de distintas disciplinas, como un fenómeno muti-dimensional y experiencial. Por consiguiente, se vislumbra que la sociedad preferirá aquellas alternativas noveles o escenarios creados, que integren artísticamente el conocimiento y las ideas divergentes. Quienes sean capaces de pensar “fuera de la caja” de la mente colectiva, seguirán siendo recompensados por las grandes fuerzas económicas y serán valorados eventualmente por la misma sociedad.

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